Виды состояний заявок
Данный справочник находится в разделе «Администрирование» - «Классификаторы», предназначен для перечисления возможных состояний, в которых может находиться заявка. Для каждого состояния можно указать цвет фона заявок в этом состоянии при их просмотре в журнале записи.
Тип состояния не обязателен к заполнению, если в заявке будет указано состояние с заполненным типом «Отменена», то такая заявка не будет отображаться в журнале записи. При первом запуске программа устанавливает тип состояния для состояния «Отменена», оставляя для остальных элементов его пустыми. В подавляющем большинстве случаев, пользователю не требуется самостоятельно присваивать какие-либо типы состояний ни предопределенным элементам справочника, ни созданным им дополнительно.
Использование состояний заявок регулируется параметром учетной политики «Использовать состояния заявок».
Рисунок 22 – Справочники. Виды состояний заявок