5. Пример работы

Интеграция обеспечивает обмен данными о врачах, услугах и специализациях, обновление расписания и сведений о свободном и занятом времени в личном кабинете, а также создание, перенос и отмену заявок со стороны личного кабинета Милы и МИС.

На момент подготовки руководства оплата приёма производится в клинике.

Врачи и услуги

В типовом гибридном режиме Мила запрашивает справочники врачей и номенклатуры с периодичностью, согласованной при первоначальной настройке интеграции и выдаче токена клинике технической поддержкой Нетрики. Если ранее переданный врач или услуга отсутствует в актуальной выгрузке, дальнейшая обработка — деактивация или отсутствие изменений — определяется общими настройками обмена.

ВАЖНО: Врачи и услуги связываются по специализациям. Для корректного обмена специализации должны соответствовать номенклатуре Милы.

Свободные слоты для записи

Свободные и занятые интервалы обновляются при:

· Создании, переносе или отмене заявок.

· Создании или изменении документа установки графика работы.

· Изменении расписания врачей в календаре планирования.

Состав передаваемых рабочих интервалов определяется в разделе «Выгружаемое рабочее время» настроек обмена с филиалом. Регламентное задание по выгрузке изменений времени также передаёт талоны на новые дни.

Рисунок 12 – Пример настроек обмена с филиалом

Работа с заявками

Основной сценарий — запись пациента на услугу в клинику через ЛК Милы. После выбора услуги и времени Мила отправляет в МИС запрос на создание заявки. Пациент также может перенести или отменить запись через личный кабинет. Заявки, созданные в МИС, передаются в Милу, если соответствуют условиям выгрузки. Их перенос и отмена в МИС также отражаются в ЛК Милы.

При создании заявки из Милы в поле «Комментарий клиента» автоматически указывается текст «Заявка сформирована через МИЛА». Если в общих настройках задано свойство участия заявки в обмене, для него автоматически устанавливается значение «Истина».

Рисунок 13 – Заявка, созданная через сервис Мила

Для заявок, поступивших из Милы, изменение состояния, времени или замена услуги на другую в рамках той же специализации обновляет существующую заявку. При изменении остальных данных текущая заявка удаляется из Милы и создаётся новая, если она подлежит выгрузке

Пометка заявки на удаление не влияет на передаваемый статус. Поскольку такая пометка может быть установлена случайно, при обмене учитывается только состояние заявки. Если в таблице указан конкретный статус, имеется ввиду предопределённый статус в базе, если не сказано обратного.

Состояние заявки в МИС	Передаваемый статус	Код
Выполнена	Выполнена	5020
Отменена	Отменена	5040
Оплачена	Выполнена и оплачена	5025
— *	Предоплачена	5050
Любое другое состояние (в т.ч. и созданные пользователем)	Активна	5000

Таблица 1 Соответствие состояний заявки в МИС и статусов Милы

* — Статус «Предоплачена» не передаётся: на момент подготовки руководства механизм предоплаты заявки на приём к врачу в Миле не реализован.

На момент подготовки руководства запись считается подтверждённой для пациента в ЛК Милы, если заявка успешно создана в базе МИС и имеет статус «Активна».

Условия выгрузки заявок

Заявка включается в выгрузку, если выполнены все условия:

· В качестве клиента указан клиент из МИЛА или характеристика признака обмена с МИЛА имеет значение «Истина».

· Сотрудник, указанный в заявке, участвует в обмене с МИЛА.

· Хотя бы одна услуга из заявки участвует в обмене с МИЛА.

Важно: если заявка создана в УМЦ и передаётся в МИЛА, она отображается в личном кабинете пациента только при выполнении одного из условий:

· В УМЦ сохранён идентификатор MPI пациента — его личный кабинет подтверждён через Госуслуги.

· В карточке пациента в УМЦ заполнены все перечисленные данные: ФИО, дата рождения, email, СНИЛС, паспортные данные, полис ОМС и адрес.

Эти ограничения относятся только к личному кабинету пациента. В личном кабинете клиники переданная заявка отображается независимо от их выполнения.

Работа с пациентами

Если пациент ранее не передавался из Милы, при создании заявки интеграция выполняет поиск соответствующей карточки в МИС. Способы поиска и их приоритет задаются в настройках обмена с филиалом. Чтобы снизить вероятность создания дублей, рекомендуется настроить несколько способов поиска: от наиболее подробного набора данных до минимально достаточного.

· Если пациент найден, его карточка связывается с идентификатором UID, полученным от Милы, и указывается в заявке.

· Если пациент не найден, создаётся новая карточка на основании данных заявки. Карточка также связывается с полученным UID.

Интеграция учитывает тип личного кабинета, из которого поступила заявка, в том числе подтверждение пациента через Госуслуги. Наличие идентификатора MPI пациента в УМЦ означает, что его личный кабинет подтверждён через Госуслуги. Важно отметить, что UID и MPI являются разными сущностями. UID означает конкретного пациента из сервиса Милы. MPI является одним из видов источников UID и отражает только уровень подтверждения личного кабинета в сервисе Мила.

Для заявки, созданной в УМЦ, передача в Милу и отображение в личном кабинете пациента является разными этапами. Переданная в сервис заявка отображается в личном кабинете пациента при выполнении хотя бы одного из условий:

1. В УМЦ сохранён идентификатор MPI пациента.

2. В карточке пациента заполнены все следующие данные: ФИО, дата рождения, email, СНИЛС, паспортные данные, ОМС и адрес.

Эти ограничения не относятся к личному кабинету клинки.