Хранение истории печати онлайн-чеков.
В конфигурацию встроено принудительное (не отключаемое) сохранение истории печати чеков на онлайн ККТ. Ключевая задача данного механизма – возможность после печати чека получить XML-текст поручения на печать чека, отправляемого из 1С в кассу. Далее предполагается его использование для диагностики проблемных ситуаций с кассой.
Будучи сложным устройством, онлайн-ККТ может давать сбои или выходить из строя, производители касс совершаются ошибки в драйверах и программных прошивках касс. Наличие этого XML-поручения крайне полезно для наглядного и подробного запроса в ЦТО или к производителю кассы.
В теории, перечень «участников» печати онлайн-чеков выглядит следующим образом:
1. Аппарат кассы
2. Внутренняя программная прошивка кассы (имеет прописанную версию ФФД)
3. Фискальный накопитель кассы (имеет прописанную версию ФФД)
4. Драйвер кассы для операционной системы (для windows)
5. Программная компонента-посредник между 1С и драйвером для ОС (разрабатывается производителем кассы)
6. 1С
В случае проблем фискализации, чтение человеком сохраняемого в 1С XML-поручения кассе на печать чека, как правило, позволит понять, есть ли проблема в звене №6. Почти всегда это оказывается не так, что позволяет сузить круг поиска проблемного звена.
Переход к истории печати онлайн-чека осуществляется из документа, по которому был пробит чек - через меню полного списка действий командой «Данные печати онлайн-чека».