6.4. Ошибки при отправке в Нетрику
Ошибки при отправке в Нетрику возвращаются сразу после попытки отправки.
В отличие от ошибок ЕГИСЗ, причин неуспешной отправки в Нетрику мало:
· Проблема с авторизацией или проблема с неправильными идентификаторами – необходимо проверить правильность введенных данных в настройках интеграции с ЕГИСЗ. Возможно, вы пытаетесь попасть в продуктивный контур с данными для от тестового контура.
· Проблемы с незаполненными данными – в данном случае в тексте ошибки будет указано какие конкретно данные отсутствуют. Перед повторной отправкой их необходимо будет заполнить.
· Проблема с подключением или превышено время ожидания – проблема решается системным администратором. Цель – убедиться, что отправке сообщения ничего не препятствует: проверить доступ к адресу b2b.n3health.ru для продуктивного контура и b2b-demo.n3health.ru для тестового. Это можно сделать из настроек интеграции.
· Проблема с лицензированием. Если не найдена лицензия на модуль интеграции с Нетрикой, то необходимо убедиться, что лицензия установлена на сервере лицензий и сервер лицензий доступен.