Отчет «События клиентов»
Отчет предназначен для разнообразного анализа документов Событие. Встроенные варианты отчета позволяют просматривать запланированные, но еще не выполненные события: как в разрезе исполнителя, так и в разрезе пользователя, указанного как ответственный за клиента в карточке клиента, аналогично, выполненные события, общий список. Однако, учитывая большое число вариантов вопросов, которые могут быть заданы отчету, в первую очередь он является инструментом для настройки своих вариантов по аналогии с типовыми. К ключевым из доступных полей вывода, отбора и группировки отчета относятся:
· Клиент (включая его реквизиты, дополнительные свойства, назначенную справочнику клиентов контактную информацию);
· Дополнительные признаки, доступные как реквизиты Клиента: Есть заявки, Есть события, Есть плановые события, Есть плановые не просроченные события, Есть просроченные события, Есть продажи;
· Ответственный – пользователь, указанный как ответственный за клиента пользователь в карточке клиента;
· Исполнитель – вычисляемое поле: фактический исполнитель события, если указан, в ином случае – плановый исполнитель, если указан, либо ответственный за клиента, если в событии не указан ни плановый, ни фактический исполнитель.